常见问题
如果您的问题在这里找不到答案,不要犹豫,联系我们。
+ 查看更多
华人兼容硒鼓的质量保证期是多少?
华人兼容硒鼓的质量保证期是多少?
如何处理卡纸?
如何处理卡纸?
硒鼓无法安装该如何处理?
硒鼓无法安装该如何处理?
硒鼓无法识别时该如何处理?
硒鼓无法识别时该如何处理?
页产量低如何处理?
页产量低如何处理?
如何应对打印空白页的问题?
如何应对打印空白页的问题?
如果出现打印黑纸的现象该如何处理?
如果出现打印黑纸的现象该如何处理?
如果出现打印周期线或者周期点该如何处理?
如果出现打印周期线或者周期点该如何处理?
环境因素会影响兼容硒鼓的打印质量吗?
环境因素会影响兼容硒鼓的打印质量吗?
激光打印机兼容硒鼓会损坏我的打印机吗?
激光打印机兼容硒鼓会损坏我的打印机吗?
再生硒鼓的打印寿命是否和全新硒鼓一样?
再生硒鼓的打印寿命是否和全新硒鼓一样?
18个月
请按照以下步骤解决问题:a 打开前盖。 b.将机器打开10分钟以冷却。 c.分别慢慢取出鼓架和硒鼓。在取出鼓架和硒鼓时可能会拉出卡住的纸张,这样你就能从打印机的内部取出卡纸了。
a. 请检查防护罩是否被拆除或未打开。 b.对于某些型号,我们生产通用版或专利版,结构与原版差异较小,安装过程中可能会有一些干扰,请多尝试安装或按照硒鼓或盒子上的说明进行操作。 c.对于Brother硒鼓,一侧有技术装置。 因为每个硒鼓都在装配线上进行测试,有时在测试之后,工作人员可能会忘记复位装置,导致安装失败。 但是我们使用了傻瓜设计,这种情况很少发生.
a.从打印机中取出硒鼓,检查硒鼓芯片和打印机中的接触点,如有必要,使用干布或纸巾清洁芯片和接触点,然后重新安装。 b.如果硒鼓没有芯片,请检查技术装备是否正确安装,并按照我们网站上的说明进行复位。对于某些品牌,例如Samsung / Lexmark,原厂商经常更新硬件,旧芯片无法在更新版本上工作,请与您的销售经理联系以获取新的更新芯片。 c.如果硒鼓可用于本打印机,请检查兼容性列表。有时,一些高容量硒鼓不能在使用低容量的打印机上正常工作。 d.OEM品牌为了避免避免了售后市场的竞争,提高了芯片技术额复杂度,这样,对于一些利盟和惠普新机型,售后市场芯片有很多序列号。如果在相同的打印机上使用相同的序列号芯片,打印机将报告错误代码.对此您需要更换新的芯片或其他硒鼓。
如果兼容硒鼓的页产量低于OEM的5%,这是正常现象,因为页产量不仅仅取决于灌粉量,也取决于打印机所在环境/状态/打印覆盖率/打印数量/浓度设定等。 如果兼容硒鼓的页面产量大大低于OEM(超过5%),可能有几个原因: a.填充的墨粉不够。 通常这种情况很少发生,因为我们有严格的质量控制,对于每批产品我们随机检查质量和称量,如果差异很大,我们会在发货前找到它。 b.文件打印的覆盖率高。 高覆盖率的打印花费更多的碳粉。 OEM和售后市场生产者使用ISO19752和ISO24712标准来测试页面产量,覆盖率为5%。 由于大多数用户打印更多的覆盖率高的图形,灰度和大量文本,很显然会造成页产量低的现象。
如果存在空白的打印输出,请检查封条是否被拉出.如果打印机内的门没有打开,激光束不能到达OPC,那么OPC上就不会有放电,因此不会有调色剂粉末被转移。 一个破损的OPC快门将停止从OPC传输到纸张的图像。
导通失败可能导致黑色打印,请检查硒鼓两侧的导体,请夹住导体并重新安装
外来杂质可能会在输出端产生周期性线或点,请将硒鼓打开的部分朝下,使外来杂质脱落
硒鼓获得最佳印刷质量的最佳储存温度为10-33摄氏度,湿度为20-80%。 如果长时间存放在高温或低温/湿度下,打印性能可能会受到影响。
一般不会出现这种情况。如果您的机器确实出现问题,并且能提供是由我们产品引起故障的相关证明,我们的服务部门将检查并提供后续服务。
是的。我们所有的硒鼓都装满最大容量,并在分配前仔细称重。
仍有疑问?
问题响应将直接发送到完成的电子邮件地址. 您也可以直接发邮件至 sales@cmchinamate.com
我们会在12小时内回复您。
请填写右侧的表格以获得我们的专业客服的服务。
问题响应将直接发送到完成的电子邮件地址. 您也可以直接发邮件至 sales@cmchinamate.com
我们会在12小时内回复您。